Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Собаку хочу» (далее — Сервис), расположенного по адресу собакухочу.рф.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Полижаевский Павел Николаевич, ИНН 501716134716, ОГРНИП 325774600303567, адрес: 125222, Россия, г. Москва, пер. Волоцкой, д. 13, корп. 2, кв. 298.

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона — при регистрации, отправке отзывов и заявок
• Telegram ID и username — при авторизации через Telegram
• Файлы cookie (JWT-токен авторизации client_token)
• Данные устройства: User-Agent (тип браузера и ОС), ширина экрана, IP-адрес
• История просмотров страниц и взаимодействий с Сервисом
• Фотографии и документы — при загрузке в отзывах или заявках кинолога

3. Цели обработки данных

• Идентификация и аутентификация пользователей
• Оказание услуг Сервиса: подбор породы, поиск заводчиков, AI-консультации
• Модерация и публикация отзывов о заводчиках
• Рассмотрение заявок кинологов
• Аналитика использования Сервиса для улучшения качества
• Персонализация AI-рекомендаций на основе истории просмотров
• Обработка платежей и предоставление платного доступа
• Связь с пользователем по вопросам использования Сервиса

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (п. 1 ч. 1 ст. 6).

Согласие выражается путём проставления отметки в соответствующем поле при регистрации, отправке форм или оплате услуг.

5. Сроки хранения данных

• Токен авторизации (cookie): 30 дней с момента выдачи
• Данные аналитики: 1 год с момента сбора
• Отзывы пользователей: бессрочно или до запроса на удаление
• Заявки кинологов: до момента рассмотрения и принятия решения
• Данные учётной записи: до удаления аккаунта пользователем

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать обезличенные или персональные данные следующим третьим лицам исключительно для целей функционирования Сервиса:

• Polza.ai — обработка AI-запросов (текст и изображения). Передаются обезличенные запросы, не содержащие персональных данных.
• Яндекс Метрика — веб-аналитика (при наличии согласия пользователя на аналитические cookies).
• Telegram — авторизация через Telegram Bot API, обработка платежей через Telegram Stars.

Мы не продаём и не передаём персональные данные рекламным сетям или иным третьим лицам за пределами перечисленных выше целей.

7. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование передачи данных (HTTPS/TLS)
• Использование httpOnly cookies для токенов авторизации
• Ограничение скорости запросов (rate limiting) для защиты от злоупотреблений
• Заголовки безопасности: Content-Security-Policy, Strict-Transport-Security, Permissions-Policy
• Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
• Ограниченный доступ к персональным данным

8. Права пользователей

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение прав

9. Удаление данных

Для удаления ваших персональных данных или отзыва согласия на их обработку направьте запрос одним из способов:

• Email: 9167244533pavel@mail.ru
• Telegram-бот: @sobakyhochy_bot

Запрос будет обработан в течение 30 дней с момента получения.

10. Контакты оператора